Ruilen & Retourneren
Ruilen & Retourneren
Wil je een product ruilen of retourneren?
Dat doe je eenvoudig en snel in drie stappen :-)
Je kunt je bestelling tot 14 dagen na ontvangst retourneren en wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van de retourzending op je rekening staat.
Eenvoudig retourneren in drie simpele stappen:
Stap 1: vul het retourformulier in Download hier het retourformulier en vul deze volledig in.
Stap 2: stuur je bestelling op Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier op naar het adres op het retourformulier. Zorg dat je het pakket voorziet van een Track en Trace code. Als zender ben jij verantwoordelijk en wij willen niet dat er misverstanden ontstaan.
Stap 3: ontvang het aankoopbedrag op je bankrekening Als wij het pakket hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen weer op je bankrekening staat.
Retourformulier Shopmaatje.com
Als je niet tevreden bent over de door jou bestelde artikelen dan heb je de mogelijkheid om deze binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Stuur het ingevulde retourformulier samen met de factuur mee met de zending. Indien dit formulier niet volledig is ingevuld kunnen we de retouraanvraag niet in behandeling nemen.
Om in aanmerking te komen voor teruggave van het aankoopbedrag of omruiling, moet het teruggestuurde product in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd worden.
Het product mag geen gebruikssporen bevatten.
Wij behouden het recht voor om geretourneerde artikelen te weigeren als het vermoeden bestaat dat de artikelen reeds zijn gebruikt of buiten onze schuld om zijn beschadigd. Een retourzending dient te zijn voorzien van Track & Trace code. De verzender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.
|
Retouradres: Shopmaatje |