🔁 Ruilen & Retourneren

Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Geen zorgen! Bij Supupet kunt u uw bestelling eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen vijf werkdagen na ontvangst van uw retourzending wordt teruggestort op uw rekening.

✅ Retourneren in 3 eenvoudige stappen

Stap 1: Vul het retourformulier in

Download en vul het retourformulier volledig in. Zorg ervoor dat alle gegevens correct zijn ingevuld, zodat wij uw retour snel en correct kunnen verwerken.

Stap 2: Verzend uw retourzending

Stuur de artikelen samen met het ingevulde retourformulier en een kopie van de factuur naar onderstaand adres. Vergeet niet om het pakket te voorzien van een Track & Trace-code . U bent als verzender verantwoordelijk voor de verzending.

Stap 3: Ontvang uw terugbetaling

enorme wij uw retourzending in goede orde hebben ontvangen en gecontroleerd, storten wij het volledige aankoopbedrag binnen vijf werkdagen terug op uw rekening.

📦 Terug naar boven

SUPUPET
Den Dolvert 13A
5473 GP Heeswijk-Dinther
Nederland

ℹ️Belangrijke voorwaarden

• Retourneren is mogelijk tot 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

• Producten dienen in originele staat te verkeren, inclusief labels en onbeschadigde verpakking.

• Gebruikte van samengestelde producten kunnen niet worden onderzocht.

• Een onvolledig retourformulier kan leiden tot vertraging bij het wegen van uw retouraanvraag.

• Voeg altijd een kopie van uw factuur toe aan de zending.

📄 Inhoud retourformulier

Toepassing vergelijkbare gegevens duidelijk in het retourformulier in te vullen:

• Persoonsgegevens

• Bestelnummer

• Naam

• E-mailadres

• Telefoonnummer

• Artikelomschrijving

• Aantal

Reden van retour (aankruisen):

☐ Verkeerde maat ontvangen
☐ Verkeerd artikel ontvangen
☐ Beschadigd ontvangen
☐ Niet naar wens
☐ Anders: ………………………………………

Gewenste retourafhandeling (aankruisen):

☐ Omruilen voor andere maat
☐ Omruilen voor ander artikel
☐ Omruilen voor nieuw exemplaar
☐betaling Terug op rekeningnummer (IBAN): …………………………

Heeft u vragen over het vertragen van uw bestelling? Neem gerust contact op met ons op via:
📧 info@supupet.com

Wij helpen u graag verder! 🐾